プライバシーポリシー
Momoko Orchardは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、Momoko Orchardがこのオンラインプラットフォームを通じてお客様から収集する情報の種類、その情報の使用方法、共有方法、保護方法について説明するものです。
収集する情報
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報：
- 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報（ご注文時、お問い合わせ時、ニュースレター購読時など）
- ご購入履歴および注文に関する情報（ご購入された新鮮な果物、特製フルーツバスケット、フルーツベースのデザート、ジュースなど）
- アンケートへの回答、レビュー、またはお客様からのフィードバック
- 自動的に収集される情報：
- お客様のブラウザの種類、IPアドレス、参照元URL、訪問したページ、当オンラインプラットフォームの利用時間などのデバイスおよび利用情報。
- クッキーおよび類似技術によって収集される情報。これにより、お客様の好みを記憶したり、当オンラインプラットフォームの利用状況を分析したりすることができます。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の処理、配送、および当社の新鮮な果物、特製フルーツバスケット、フルーツベースのデザート、ジュースの販売に関連するサービスの提供
- お客様からのお問い合わせに対する応答およびカスタマーサポートの提供
- 当社の製品、サービス、プロモーション、季節の果物に関する情報を含むニュースレターの送信（お客様が同意した場合）
- 当オンラインプラットフォームの機能性、コンテンツ、およびお客様の体験を改善するため
- 当社のサービスおよび製品を分析し、最適化するため
- 不正行為の防止、および当社の利用規約を遵守するため
- 法的な義務を遵守するため
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- サービスプロバイダー： 注文処理、配送、ウェブサイトホスティング、データ分析、情報技術サービスなど、当社の事業を支援する第三者サービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するために必要な個人情報にのみアクセスでき、その情報の機密性を維持する義務があります。
- 法的要件： 法律、規制、または法的手続き（政府機関の要求を含む）によって要求される場合、お客様の情報を開示することがあります。
- 事業譲渡： 合併、買収、資産の売却などの事業取引に関連してお客様の情報を開示または譲渡することがあります。
- お客様の同意： お客様の同意がある場合、その他の第三者とお客様の情報を共有することがあります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信方法や電子的な保存方法は、100%安全であると保証することはできません。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）： 個人情報の消去を要求する権利（特定の条件下）。
- 処理の制限権： 特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権： お客様の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利： 特定の処理活動に対して異議を唱える権利。
- 同意の撤回権： 同意に基づいて個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先情報をご利用ください。
クッキーポリシー
当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジング体験を向上させ、当サイトの利用状況を分析するためにクッキーを使用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定でクッキーの利用を拒否または管理できますが、そうすると当オンラインプラットフォームの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、更新されたポリシーをこのページに掲載し、必要に応じて、当オンラインプラットフォームのトップページまたは別の方法で通知します。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問やご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
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